INDOOR OPLOSSING
Optimaliseer uw lobby voor efficiënt in- en uitchecken met onze indoor kioskoplossingen.
We hebben twee afzonderlijke en krachtige series kiosken ontworpen – de 2100 en de Duo 6000 – om u een breed scala aan opties voor uw hotellobby te kunnen bieden.
U bepaalt zelf het juiste niveau voor uw behoeften en of u gebruik wilt maken van integraties.
WALK-IN
Inloop bij aankomst zonder hotelreservering. Dit omvat het selecteren van een beschikbare kamer en het doorlopen van dezelfde stappen als voor de reguliere check-in.
CHECK-IN
Inchecken in een paar eenvoudige stappen. Dit omvat het invullen van de registratiekaart, het scannen van paspoorten, Upselling en creditcardbetalingen.
KEY PICK-UP
Haal de kamersleutels op in minder dan 10 seconden door een QR-code te scannen als het inchecken voor aankomst online is gedaan.
IN-HOUSE
In-house (reeds ingecheckte gasten) kunnen de kiosk gebruiken om een extra of vervangende sleutel aan te maken
DUO 2100-SERIE
De Duo 2100-kiosk is uitstekend geschikt voor hotels die onze online check-in gebruiken. Nieuwe gasten scannen hun QR-code en binnen maximaal 10 seconden ontvangen ze hun keycard.
U kunt de kiosk aanpassen aan uw eigen behoeften en ondersteuning toevoegen voor volledige check-ins en voor nieuwe gasten zonder reservering.
DUO 6000-SERIE
De Duo 6000-kiosk is een compacte kiosk die is ontworpen om te worden geïntegreerd in een op maat gemaakte kast.
Uw interieurontwerpers kunnen hun fantasie de vrije loop laten met het ontwerpen van de meest innovatieve houder voor deze zeer unieke kiosk.
VOORDELEN VAN ONZE INCHECKKIOSKEN
- 24/7 beschikbaar, zodat gasten in hotels met een beperkt personeelsbestand
- laat kunnen inchecken
- Eenvoudige interactie in de eigen taal van de gast
- Automatisch gecodeerde RFID-keycards of magnetische keycards:
- gasten kunnen na het inchecken direct naar hun kamer gaan
- Sneldienst: geen wachtrijen meer
- Minder personeelskosten
- Verbeterde upselling-resultaten
MEEST GESTELDE VRAGEN
Wat als ik geen reservering heb?
Geen probleem – met onze “Walk-in”-functie kunnen gasten die aankomen zonder een hotelreservering snel een beschikbare kamer vinden, een reservering maken en dezelfde stappen doorlopen als voor de reguliere check-in.
Hoe weet ik of mijn PMS-systeem is geïntegreerd met uw zelfbedieningskiosk?
Check ons integratieoverzicht om te zien of onze zuilen ondersteund worden door je PMS.
Is het betalingssysteem veilig?
Wij behandelen alle betalingen met uiterste zorg. Alle betalingstransacties zijn veilig en geïmplementeerd volgens de “best practice” in de branche en in overeenstemming met de lokale wetgeving. We hebben geen toegang tot creditcardnummers en gerelateerde informatie. Ariane is ook gecertificeerd voor PCI DSS v3.2.1
Wat als ik de handtekening van de gast nodig heb?
Sommige hotels, regio’s en wetgeving vereisen dat de gast de registratiekaart ondertekent. Handtekeningen van gasten kunnen gemakkelijk worden vastgelegd tijdens het inchecken via de kiosk en online inchecken. Gast tekent direct op het scherm en de handtekening wordt opgeslagen in hetzelfde PDF-bestand als de registratiekaart.